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Migração telefonia móvel

Publicado: Segunda, 13 Maio 2019 10:11 | Acessos: 709

Em virtude da migração do contrato corporativo de telefonia móvel para a operadora VIVO, todos os telefones celulares (atualmente TIM) estarão indisponíveis a partir das 22:00h (horário de Brasília) desta sexta-feira, 17/05/2019.

Cada usuário deverá retirar junto à CELOG/DAF o novo cartão SIM ("chip") para substituição no aparelho, que passará a entrar em operação às 09:00h deste sábado (18/05/2019).

Ao fim do processo de migração, os usuários serão orientados sobre a utilização dos serviços na nova operadora, podendo consultar a página: https://wiki.cti.sigovbr.org/Telefonia_m%C3%B3vel.

Lembramos ainda que o gerenciamento do serviço de telefonia móvel é responsabilidade da CELOG, cabendo à CTI apenas o suporte tecnológico e atendimento referente a questões operacionais. Assuntos administrativos e contratuais (como recadastramento dos Gestores de Contato e Administradores, liberação de chamadas e uso de dados, entre outros) deverão ser tratados diretamente com aquele setor.

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